Engage Essentials - Guia do Colaborador

Modificado em Qui, 26 Fev na (o) 4:20 PM

Orientações para usuários com perfil de acesso “Colaborador”

⚠️ Importante:

Este conteúdo também está disponível em versão online interativa.

TABLE OF CONTENTS

Configurações Iniciais
Termômetro de Humor
Marcação de Horas
Solicitações
Submissão
Credenciais de Integração

Configurações Iniciais

Se este for seu primeiro acesso, você receberá um e-mail com seu login e senha temporária. Ao fazer login, você será redirecionado para a página de alteração de senha.

Faça login usando seu e-mail e senha ou por meio de sua conta Google clicando no botão correspondente na página inicial.
Caso não tenha recebido a senha de primeiro acesso, basta clicar na opção “Esqueci minha senha” e seguir os passos informados.

Perfil de Usuário

No canto superior direito, clique no seu nome e selecione "Perfil". Você também pode acessar este campo pelo menu à esquerda, clicando em “Meu Perfil”.
Inclua e atualize suas informações pessoais, como foto de perfil, experiência de trabalho, educação, etc. Você também pode importar seu currículo (em formato PDF ou DOCx) para um preenchimento automático.
Na aba “Documentos”, você poderá ter acesso e validar suas informações pessoais referentes à documentação (número do CPF, registro do PIS, etc). Caso encontre algum erro, entre em contato com o time de RH para solicitar a correção.

Importante: ao final da aba de perfil, você também poderá encontrar a política de privacidade e a política de cookies.

Idioma e Modo Escuro

Para alterar o idioma, clique no seu nome no canto superior direito e selecione a opção desejada.
Ative ou desative o modo escuro na mesma seção.

Notificações

Acesse o ícone de sino no canto superior direito para visualizar notificações.
Personalize suas preferências de notificações na seção "Gestão de Notificações" no fim do menu lateral do Engage.

Termômetro de Humor

O Termômetro de Humor (Mood Meter) aparecerá toda vez após o seu login. Esta é uma ferramenta que ajuda a medir o bem estar geral do time e contribui para melhorias nos fluxos de trabalho! Tudo o que você precisa fazer é, em um clique, escolher o emoji que mais representa seu humor, ou clicar em pular caso não queira responder.

Marcação de Horas

No Engage, é possível registrar o ponto em quatro modalidades diferentes. Para qualquer registro de ponto, clique em “Marcação de Horas”, no topo do menu lateral do seu Engage e em "Meu Ponto", no topo da tela.

Confirme com o RH da sua empresa qual modalidade de registro utilizar.

Método: “Marcação Livre”

Para fazer um registro de ponto utilizando a modalidade “Marcação Livre”:

Clique no símbolo “+” do box referente ao dia desejado.
Selecione a atividade e determine os horários de início e término.
Adicione uma descrição, caso queira. Este é um passo opcional.
Clique em “Salvar”.

Pronto, o ponto foi registrado! Visualize seu comprovante e clique em “Close”.

Se você esqueceu de registrar o ponto na modalidade “Marcação Livre", basta realizar o processo de marcação de ponto no dia desejado normalmente.

Importante: no Engage, serão contadas apenas as horas trabalhadas. Não há necessidade de indicar horários de descanso ou outras pausas como almoço: elas são apontadas pela falta de marcação de ponto naqueles horários.

Método: “Total de Horas”

Para fazer o registro de ponto utilizando a modalidade “Total de Horas Trabalhadas”:

Clique no símbolo “+” do box referente ao dia desejado.
Defina a atividade correspondente (que será alinhada junto ao time de RH).
Insira o total de horas trabalhadas naquele dia, sem a necessidade de definir horários de entrada e saída.

Pronto, o ponto foi registrado! Visualize seu comprovante e clique em “Salvar”.

Se você esqueceu de registrar o ponto na modalidade “Total de Horas", basta realizar o processo de marcação de ponto no dia desejado normalmente.

Método: “Check-in Check-out”

Para registrar seu ponto utilizando a modalidade “Check-in Check-out”:

Acesse o Avenue Engage e clique em "Marcar Entrada".
Selecione a atividade correspondente e clique em "Salvar".
Para a saída para o almoço, clique em "Marcar Saída" e repita o processo ao retornar.
No fim do expediente, clique novamente em "Marcar Saída".

Pronto, o ponto foi registrado! Clique em “Salvar”. Caso esteja em um contrato CLT, um comprovante será exibido.

Esqueceu de bater o ponto? Faça o Registro de Ponto Retroativo
Para registrar uma entrada de ponto na modalidade “Check-in Check-out” que não foi realizada no dia correto:

Clique no botão ao lado de “Marcar Entrada”.
Selecione a opção “Marcação Retroativa”, preenchendo com as datas e horários correspondentes.
Adicione uma justificativa (por exemplo: esquecimento) e clique em “Salvar”.

Bateu o ponto errado? Faça a edição ou remova o lançamento
Para editar ou remover uma entrada de ponto na modalidade “Check-in Check-out” basta:

clicar em cima da marcação incorreta e escolher “editar” ou “remover”
Ao salvar sua solicitação será enviada para aprovação do gestor.

Feriados

Se um feriado planejado estiver faltando em sua programação semanal, siga estas etapas:

Entre em contato com seu gerente.
Seu gerente revisará a solicitação e a enviará à equipe responsável para que o feriado seja incluído no Engage

Meus Comprovantes

Caso esteja em um contrato CLT, você pode acessar e realizar o download dos seus comprovantes de registro de ponto quando quiser.

Para acessar os comprovantes de registro de ponto, basta clicar em “Marcação de Horas” no menu à esquerda e, em seguida, clicar em “Meus Comprovantes”, no topo da tela.

Precisão

A taxa de precisão é uma métrica fundamental que ajuda sua empresa a entender e garantir que todos submetam suas folhas de ponto dentro do prazo. Além disso, permite-nos identificar áreas onde podemos melhorar e fornecer apoio adicional aos utilizadores que possam ter dificuldades em registar o ponto temporal correto.

Portanto, é crucial que todos se esforcem para manter os seus registos de tempo com precisão, contribuindo assim para uma cultura de pontualidade e responsabilidade.

Para mais informações, clique no ícone “i” à esquerda da palavra “Precisão”, localizada na aba ”Meu Ponto”.

Solicitações

Solicitações Gerais

Para realizar solicitações, como atestados, ausências, etc., acesse o campo "Solicitações Gerais” no menu ao lado esquerdo de seu Engage. Em seguida:

Clique em "Nova Requisição".
Escolha o tipo de solicitação (atestados, folgas, etc.).
Preencha os dados necessários e anexe documentos caso solicitado.
Salve e acompanhe o status da solicitação.

Caso precise faltar ou se ausentar durante um dia útil e não houver registro de ponto, é necessário fazer um requerimento de Ausência Justificada para indicar que o dia não foi trabalhado, visto que não é possível submeter a semana caso haja algum dia sem registros.

Importante: algumas solicitações exigem documentos e campos obrigatórios para serem submetidas, de acordo com as definições de cada empresa. Sempre confirme com o RH da sua empresa qual tipo de solicitação lançar.

Após a solicitação ser enviada, você poderá acompanhar o status de aprovação na seção "Solicitações Gerais", dentro da aba “Minhas requisições"

Caso você não encontre a solicitação que precisa dentre as opções disponíveis, entre em contato com o RH.

Reembolsos

Para solicitar reembolsos:

Clique em “Reembolsos”.
Selecione “Novo Reembolso” e preencha o formulário com todas as informações necessárias. É obrigatório incluir pelo menos um arquivo anexo para o envio da solicitação.
Clique em “Salvar”.
Sua solicitação estará sujeita a aprovação ou rejeição do departamento financeiro.

Férias

Para solicitar o agendamento de férias:

No menu lateral, clique em “Férias”.
Clique em “Nova Requisição de Férias” e preencha o formulário com as datas desejadas. Caso esteja previsto no seu contrato a possibilidade de venda de ⅓ das férias e você queira optar por isso, marque a caixa de seleção. Caso contrário, deixe-a em branco.
Clique em “Salvar”.
Sua solicitação estará sujeita a aprovação ou rejeição do seu gerente e pelo time de RH.

Importante: o Engage utiliza como referência o "Período de Concessão". Ou seja, em regra o trabalhador tem 12 meses para adquirir o direito (período aquisitivo) e a empresa tem até 12 meses após isso para concedê-las (período de concessão).

Exemplo: Considerando sua data de início cadastrada no Engage (01/04/2008), seu primeiro período aquisitivo foi de 01/04/2008 a 31/03/2009. E portanto, o primeiro período de concessão será 01/04/2009 a 31/03/2010, conforme consta em seu Engage hoje.

Da mesma forma, os demais períodos de concessão seguirão esta regra. Alocando automaticamente no período de concessão correspondente.

Submissão

Submissão da Semana

Acesse o campo “Marcação de Horas” no menu à esquerda.
Selecione a opção “Meu Ponto" no topo da página.
Clique em "Submeter Semana", no canto superior esquerdo, ao final do período trabalhado.
Confirme a submissão.
Se houver horas extras, insira uma descrição obrigatória antes de submeter.
Após a submissão, os registros ficam bloqueados para edição.
Caso algum ajuste seja necessário, converse com seu gerente e solicite a reabertura da semana.

Importante: certifique-se de que todos os registros foram feitos, sejam eles de marcação de ponto ou de ausência. Após a submissão a semana ficará “fechada” para edição até ação do seu gerente.

Importante: Uma semana em status “rejeitada” NÃO libera a semana para edição. Se uma semana for rejeitada, você deve entrar em contato com seu gerente para reabrir a semana.

Como Reabrir a Semana

Caso seja necessário reabrir uma semana que foi submetida, os colaboradores precisam entrar em contato com seu gerente para solicitar a reabertura desta semana.

Submissão do Mês

Como Ver Meu Saldo de Banco de Horas

Para ver seu saldo de Banco de Horas:

Clique em “Relatório Mensal” no menu à esquerda do seu Engage.
Em seguida, clique em “Relatório Mensal”, no topo da página,
Na seção "Banco de Horas", você pode conferir o total de horas no mês, o saldo do banco de horas (inicial e atual), entre outros.

Importante: caso haja discrepâncias, entre em contato com o gestor.

Para submeter o mês:

Acesse "Relatório Mensal".
Selecione "Assinar e submeter o Espelho de Ponto" (para colaboradores no regime CLT) ou “Submeter Mês” (para colaboradores no regime PJ).
Caso seja um colaborador no regime CLT, assine digitalmente inserindo seu CPF.
Submeta para aprovação e, se quiser, baixe o comprovante.

Importante: a depender da configuração do tipo de contrato vigente, pode ser necessário que as semanas estejam aprovadas para que você consiga fazer a submissão do mês.

O mês deve ser submetido em seu último dia útil, mesmo quando ele acabar no meio da semana. Neste caso, submeta o mês no dia em que ele acaba e, ao final da semana, submeta-a normalmente.

Caso o mês termine em um final de semana, só será possível submetê-lo depois que a semana anterior seja submetida e aprovada.

Alterações após Submissão do Mês

Se você precisar corrigir algo após enviar o mês, siga esta ordem:

Solicitar ao RH a reabertura do Mês
Solicitar ao gestor para Reabrir sua Semana
Ajustar os lançamentos de horas
Enviar a semana novamente
Aguardar a aprovação do gestor
Enviar o mês novamente

❗ Reabrir apenas a semana não é suficiente se o mês já foi enviado.

Considerações Importantes

❗ O processo é sequencial: Lançamentos de Horas → Semana → Mês

❗ As solicitações (Ex: ausências) em regra requerem aprovação do gestor ou rh.

❗ Rejeitado não desbloqueia a semana para edição (para editar deve-se reabrir a semana)

❗ Alterações após o envio mensal requerem Reabrir Mês + Reabrir Semana

Credenciais de Integração

Esse recurso serve para integrar o Avenue Engage com serviços externos, que geralmente exigem um token ou chave para autenticação e comunicação entre sistemas (como o HackerRank e o Google, por exemplo).

Você pode acessar as credenciais disponíveis clicando em "Minhas Credenciais de Integração".