Solicitações Gerais — Como: Aprovar ou rejeitar solicitações gerais (Gestor)

Objetivo

Revisar e gerenciar solicitações gerais enviadas pelos colaboradores de acordo com o fluxo definido pela empresa.
Após a aprovação ou rejeição, o status da solicitação é atualizado e o processo segue conforme a configuração do sistema.

Antes de começar

• O colaborador deve ter enviado uma solicitação.

• Você deve ter o perfil Gestor (Manager).

• O colaborador deve fazer parte da sua estrutura de equipe.

Passos

1. Acesse Solicitações Gerais > Solicitações do Meu Time no menu lateral.

2. Revise as solicitações pendentes.

3. Abra cada solicitação para revisar os detalhes e a justificativa.

4. Clique em Aprovar ou Rejeitar.

5. Confirme a ação.

Verifique se o status da solicitação foi atualizado.

Regras importantes

• A aprovação pode acionar etapas adicionais do fluxo, dependendo da configuração do sistema.

• Solicitações rejeitadas devem ser corrigidas e reenviadas pelo colaborador.

• Algumas solicitações podem exigir múltiplos níveis de aprovação.

• As ações só entram em vigor após a confirmação da operação.

Problemas comuns

Problema: A solicitação não aparece para aprovação
Causa provável: O colaborador não enviou a solicitação ou não pertence à sua estrutura hierárquica.
Como resolver: Confirme com o colaborador se a solicitação foi enviada e verifique a estrutura da equipe.

Problema: A solicitação aprovada ainda aparece como pendente
Causa provável: A ação não foi confirmada ou salva.
Como resolver: Acesse novamente o módulo, verifique o status e repita a aprovação se necessário.