Login — Primeiro Acesso e Problemas de Login

Objetivo

Acessar o sistema Engage pela primeira vez ou resolver problemas comuns de login.

Antes de Começar

• Seu usuário deve estar criado no sistema pela sua empresa.

• Seu e-mail corporativo deve estar corretamente registrado.

• No primeiro acesso, é necessário utilizar Login e Senha.

Passos

Passo 1 — Localizar o e-mail de primeiro acesso

1. Verifique sua caixa de entrada do e-mail corporativo.

2. Procure por um e-mail enviado por: 

   donotreply@engage.avenueeco.com

3. Caso necessário, pesquise pelo termo “Engage”.

4. Verifique também a pasta Spam/Lixo eletrônico.
   Este e-mail contém:

• Seu login (e-mail)

• Sua senha temporária

Passo 2 — Obter a URL de acesso

1. Solicite à sua empresa (RH ou administrador do sistema) a URL correta para acessar o Engage.

2. Cada empresa pode possuir um link específico de acesso.

Passo 3 — Realizar o login

1. Acesse a página de login do Engage.

2. Insira seu Email Address.

3. Insira a senha temporária recebida por e-mail.

4. Clique em Login.
   
   

⚠️ Não utilize Continue with Google no primeiro acesso.

Passo 4 — Criar sua nova senha

Após o login:

1. O sistema solicitará a alteração da senha.

2. Crie uma nova senha segura.

3. Confirme a senha.

4. Salve as alterações.

Se você não encontrar o e-mail

1. Na tela de login, clique em Forgot your password?

2. Informe seu e-mail corporativo.

3. Siga as instruções enviadas pelo sistema para criar uma nova senha.

Importante

• O primeiro acesso deve ser realizado utilizando login e senha.

• Após o primeiro login, você poderá utilizar Google Auth ou Apple Auth (caso disponível).