Marcação de Horas — Como Corrigir Registros de Ponto Após o Submissão da Semana (Colaborador)

Modificado em Seg, 9 Mar na (o) 12:10 PM

Objetivo

Entender como ajustar registros de horas após o envio da semana. O sistema exige que a semana seja reaberta antes de permitir qualquer edição.


Antes de Começar

  • A semana deve estar com status Enviada (Submitted), Aprovada (Approved) ou Rejeitada (Rejected).

  • Se o mês já tiver sido enviado, ele deverá ser reaberto primeiro.


Passos

  1. Entre em contato com o seu gestor.

  2. Solicite a reabertura da semana.

  3. Após a reabertura, acesse Marcação de Horas > Meu Ponto.

  4. Realize os ajustes necessários nos registros de horas.

  5. Envie a semana novamente.

Se o mês já tiver sido enviado:

  1. Solicite ao RH que reabra o mês primeiro.

  2. Em seguida, solicite ao gestor que reabra a semana.


Regras Importantes

  • Reabrir apenas a semana não é suficiente se o mês já tiver sido enviado.

  • A sequência correta de reabertura deve ser respeitada: 

    Reabrir Mês → Reabrir Semana

Problemas Comuns

Problema: A semana foi reaberta, mas ainda não consigo editar os registros
Causa provável: O mês ainda está fechado.
Como resolver: Solicite ao RH que reabra o mês primeiro antes da reabertura da semana.

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